Provedores começaram a perder assinantes devido a problemas de acesso ao YouTube
Clientes de mais de 135 operadoras regionais de telecomunicações começaram a romper contratos com empresas de prestação de serviços devido a problemas no funcionamento da hospedagem de vídeos no YouTube e outros serviços do Google. Neste contexto, a associação Rosteleset, que inclui mais de 200 operadores regionais, pede ao Ministério do Desenvolvimento Digital e a Roskomnadzor que publiquem um anúncio oficial explicando as razões do abrandamento dos serviços da empresa americana e dos seus “degradação desigual” de diferentes empresas de telecomunicações.
Fonte da imagem: Szabo Viktor / unsplash.com
Segundo a fonte, a carta em questão foi enviada ao Ministro do Desenvolvimento Digital Maksut Shadayev e ao chefe do Roskomnadzor Andrei Lipov no dia 7 de agosto. “Desaceleração forte e desigual do YouTube, do motor de busca Google e dos seus serviços”. Neste sentido, o número de reclamações de clientes sobre a prestação de serviços de baixa qualidade pelos prestadores aumentou exponencialmente. Rosteleseti observou que o YouTube não funciona “rede doméstica”mas ao mesmo tempo você pode interagir com o serviço normalmente em redes móveis. Por causa disso, os clientes consideram seu provedor de Internet doméstico culpado e rescindem os contratos de serviço.
A Associação de Pequenas Operadoras Regionais de Telecomunicações enviou uma carta semelhante ao Ministério do Desenvolvimento Digital e a Roskomnadzor em 8 de agosto. “de forma acentuada e caótica para diferentes operadoras em todas as regiões do país”é por isso que as empresas “eles estão perdendo sua base de assinantes em massa”.
A carta à Rosteleset enfatiza que devido a “a ausência de declarações oficiais na mídia e de regulamentos publicados sobre este problema” Os operadores não conseguem explicar corretamente aos assinantes as razões das medidas tomadas. A Associação pede ao Ministério do Desenvolvimento Digital e a Roskomnadzor que publiquem uma explicação pública oficial sobre esta questão, bem como tomem medidas para divulgar informações sobre as razões da desaceleração do YouTube e realizem um trabalho competente para identificar as razões da degradação desigual de o serviço entre diferentes operadoras.
Segundo especialistas, as operadoras regionais podem ter problemas mais agudos com as operações do YouTube devido ao menor número de conexões internacionais. As operadoras de celular têm contramedidas técnicas contra ameaças (TCM) não entre usuários e servidores de cache do Google, mas no mesmo segmento com eles. O tráfego dos servidores de cache flui normalmente, portanto, em alguns casos, o YouTube funciona de forma estável em dispositivos móveis. É também possível que a degradação desigual do YouTube se deva ao facto de ainda estarem a ser avaliadas diversas formas de influenciar o funcionamento do serviço.
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