A AMD recomendou aos proprietários de superaquecimento Radeon RX 7900 XTX entrar em contato com o suporte técnico
A AMD emitiu um comentário oficial sobre as reclamações de alguns proprietários das versões de referência das placas de vídeo Radeon RX 7900 XTX sobre superaquecimento da GPU. O fabricante recomenda entrar em contato com o suporte técnico sobre isso.
Fonte da imagem: Tom’s Hardware
Conforme observado anteriormente, alguns compradores das versões de referência da Radeon RX 7900 XTX reclamaram de superaquecimento e altos níveis de ruído no sistema de resfriamento de seus aceleradores. Em particular, os proprietários notaram uma diferença significativa entre a temperatura média da GPU e a temperatura em seu ponto mais quente. Em alguns casos, essa diferença é superior a 50 graus Celsius e atinge um valor de 110 graus no ponto mais quente. Como resultado, ocorre o estrangulamento da GPU – o chip redefine as frequências operacionais para reduzir a temperatura.
“Estamos cientes de que vários usuários encontraram limitação inesperada com versões de referência das placas gráficas Radeon RX 7900 XTX. Os usuários com esse problema podem entrar em contato com o suporte técnico da AMD”– um representante da empresa comentou a situação em conversa com o portal Tom’s Hardware.
Segundo a AMD, temperaturas de 110 graus para a GPU da Radeon RX 7900 XTX são aceitáveis. Isso foi relatado no suporte técnico do fabricante a um dos compradores da versão de referência do acelerador, sobre o qual ele falou no fórum Reddit.
Uma análise independente da situação leva à suspeita de que o superaquecimento do processador gráfico da placa de vídeo especificada pode ser devido à pressão insuficiente do bloco de contato do sistema de resfriamento de referência na superfície do processador gráfico. Segundo o Tom’s Hardware, essa suspeita é confirmada por alguns proprietários desses aceleradores. Projetar placas de vídeo e, em seguida, substituir pasta térmica e almofadas térmicas parece resolver o problema.
A própria AMD ainda está coletando informações sobre o quão difundida é a situação de superaquecimento da Radeon RX 7900 XTX. Embora o problema não ocorra em versões sem referência desta placa de vídeo, o PowerColor, que coleta avaliações de clientes, também ajuda na investigação.
A AMD não disse quando apresentaria uma explicação completa da situação e uma descrição das etapas para resolvê-la. Enquanto isso, a empresa recomenda que os proprietários de cartões com problemas entrem em contato com o suporte técnico. De acordo com o Tom’s Hardware, muitos fizeram exatamente isso, entrando em contato com a empresa ou revendedor onde a placa de vídeo foi comprada para obter o reembolso da compra.
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